03°) Piratage des fonctionnalités du PABX:

Il existe une autre méthode pour les pirates déjà d'un bon niveau. Elle est plus pernicieuse celle-là, et, plus technique. Il utilise de préférence les numéros verts ou Azur raccordé sur le PABX d'une société. Il essayera de ressortir vers l'extérieur s'il est mal protégé. Pour un appel vers l'étranger, le pirate sera seulement taxé de son domicile au PABX piraté excepté s'il passe par le biais d'un numéro vert. Dans ce cas son appel est gratuit et c'est en effet la société qui paye l'appel de l'appelant. La société sera taxée pour la liaison établie jusqu'à l'étranger. Nous avons ici deux types de piratage possibles:
* Volontaire, avec les fonctionnalités disponibles du PABX,
* Involontaire, affectation des taxes à un autre poste que le    sien sans l'avoir voulu.
Il s'agit le plus souvent de mauvais paramétrage lors de la programmation ou des erreurs dans le logiciel lors de sa conception. Exemple concret lié à un bug:

Si l'initiateur d'une conférence avec 2 correspondants extérieurs raccroche en premier, question:
  - Est ce que les deux autres personnes seront coupées?
  - Si la réponse est non qui sera taxé?
Il est préférable pour l'initiateur de toujours raccrocher en dernier. Logiquement s'il raccroche en premier il devrait en même temps interrompre la liaison avec ses deux correspondants. Il vaut mieux le vérifier, surtout si on fait souvent des conférences avec deux correspondants étrangers.

Une secrétaire appelle un fournisseur à l'étranger et transfert l'appel à son responsable.
  - Est ce que les taxes seront transférées au responsable.
  - Si la réponse est non, c'est la secrétaire qui sera taxée.

La récupération des fonctionnalités d'un poste de  direction par un code et son mot de passe est possible. Cette fonction permet à partir de n'importe quel poste de la société voire même extérieur, de récupérer l'international en affectant les tickets de taxation au directeur. C'est un procédé souvent utilisé dans les entreprises, surtout par le personnel technique.

La fonction renvoi est la plus sensible. Des salariés ont trouvé le moyen de sortir en faisant des renvois en cascade. Avant de rentrer chez eux ils activent la touche en y programmant un numéro extérieur. Cette fonction est à surveiller de très près. Ils en connaissent toutes les astuces pour ressortir illégalement en obtenant l'international et affectant les taxes à un directeur. Les exploitants ont intérêt à localiser rapidement qui sont les salariés qui utilisent ces méthodes, et à y mettre un terme.
  * renvoi: sur  MIC T2 grand confort, il  est possible de      renvoyer les communications vers l'extérieur.
  * renvois en cascade de poste à poste.
Les numérotations internes à 4 chiffres sont plus sécurisantes que celles qui dépassent et atteignent les 5 chiffres. Pourquoi?
Parce que ceux qui veulent frauder, tapent la touche renvoi, le chiffre qui permet de sortir vers l'extérieur et le numéro d'un service ou d'un correspondant. Ils n'avaient plus qu'à rappeler ce poste le soir à partir de chez eux pour obtenir le service enregistré sur le poste. Normalement cette possibilité aujourd'hui sur PABX correctement programmé n'est plus possible. Sauf si elle est utilisée avec la fonction ci-dessous.

Cette possibilité est utilisée pour composer le numéro des correspondants extérieurs que l'on appelle très souvent. Au lieu de taper 8 chiffres, on fait correspondre à chaque numéros 2 ou 3 chiffres. Il restait là aussi aux fraudeurs la possibilité d'utiliser ce numéro abrégé avec la touche renvoi. Il est évident que ce moyen doit être bloqué.
Attention aussi à ce qu'un technicien interne ou externe ne programme pas sur un numéro de liste abrégée, un numéro de ROOT de sortie du PABX. Il pourrait l'utiliser sans aucun problème. C'est une méthode fréquente utilisée par les technicciens des installateurs. Je préfère limiter l'explication.

Pour annihiler une partie des possibilités énumérées, il y a une solution. Elle consiste à programmer et donner un mot de passe au salarié qui lui permettra de verrouiller son poste le soir avant de partir. Ce système est possible sur de nombreux PABX. Il est évident que dans le cas d'un technicien peu scrupuleux, les conseils donnés ici, ne servent à rien.